Struktur der Zusammenarbeit
Reibungslose Zusammenarbeit durch offene Kommunikation
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QS Zürich AG
- Durchführung und Koordination des Akkreditierungsverfahrens
- Festlegung der Richtlinien für die Zusammenarbeit
- Ausstellung des Zertifikates
- Berufung von Auditoren
- Koordination des internationalen Partnernetzwerkes
Quality Service Hanseatic
- Vertriebsorganisation in Deutschland
- Prüfung und Abschluss der Zertifizierungsverträge mit den Kunden
- Auswahl, Qualifizierung und Evaluation von Auditoren
- Koordination des Auditverfahrens
- Prüfung und Freigabe der Auditberichte
- Empfehlung für die Zertifikatsausstellung
- Pflege der Kundenkommunikation und Serviceaktivitäten
Auditoren
- Durchführung der Audits
- Erstellung der Auditberichte
- Koordination von Korrekturmaßnahmen
- Erstellung der Auditdokumentation
Ablauf der Zusammenarbeit
- Nach der Datenerhebung und Prüfung der Zertifizierungsvoraussetzungen wird das Angebot durch Quality Service Hanseatic erstellt. Bei positivem Ergebnis wird der Vertrag über eine Laufzeit von drei Jahren abgeschlossen.
- Nach der Auswahl der Auditoren erfolgt die Phase 1 des Zertifizierungsaudits mit der Dokumentenprüfung. Bei positivem Ergebnis wird das Zertifizierungsaudit vor Ort in den einzelnen Unternehmensbereichen durchgeführt.
- Durch die Auditoren wird beurteilt, ob Abweichungen vorhanden sind. Bei positivem Abschluss des Audits wird das Qualitätszertifikat über eine Laufzeit von drei Jahren ausgestellt. In jährlichen Abständen werden Zwischenaudits durchgeführt, um die Aufrechterhaltung des QM-Systems zu überprüfen.
- Mit Ablauf des Zertifizierungsvertrags wird ein Angebot über die Rezertifizierung abgegeben, um die Zusammenarbeit für einen weiteren Zyklus von drei Jahren zu vereinbaren.